常見問題
以下是我們最常收到的查詢，讓你快速了解我們的西裝訂製服務。
1. 婚禮西裝要幾時開始預約？
我們建議於婚禮前2 至 3 個月預約，以預留充足時間度身、選款及修改。如需急件，也可 WhatsApp 聯絡我們，我們會盡力配合。
2. 是否可為整個兄弟團、父親一起訂製？
可以。我們提供團隊優惠套裝，可同時為新郎、兄弟團及父親訂製統一造型，亦可安排一同試身，方便又慳時間，也有專屬優惠。
3. 有冇租西裝服務？
我們不設租借服務，因為我們相信：兄弟西裝不應該只穿一次，更應該是一份「值得收藏」的回憶與禮物。 H Tailor Made 的兄弟西裝價格，甚至比部分租借還要實惠。
4. 修改服務需時幾耐？會收費嗎？
基本修改如褲腳、袖長一般需時5-7 個工作天，套餐已包括基本修改，視乎西裝類型與修改幅度而定。
5. 所售賣的西裝是量身定制嗎
是的，我們主打「Measure-to-Make」意指根據顧客的實際身形尺寸，由零開始製作的訂製西裝，並非從現成西裝修改或裁剪。每位客人的身形比例、肩寬、腰線、袖長、臀位甚至站姿與體態都會影響版型。我們透過專業量身與個別設計，打造出貼合個人風格與體型的西裝，確保每一寸都剛剛好。
6. 幾耐可以完成並取西裝？可送貨嗎？
西裝一般需時約2–3 星期完成，完成後可親臨自取或安排本地送貨（送貨另收費）。
7. 送貨政策（Shipping Policy）
一般安排
所有訂製西裝／配件商品將於 確認付款後正式開始製作。
訂製製作期約需 10–20 個工作天（實際時間視乎款式複雜程度與訂單數量）。
成品完成後，我們將安排以下送貨方式：
🚚 香港本地送貨
採用 順豐速遞（SF Express）
運費為 HK$100（單筆訂單滿 HK$2,500 可享免運費優惠）
🌏 澳門／海外地區
請透過 WhatsApp 或電郵與我們聯絡，以安排運費報價與送貨方式。
🏢 自取安排（需預約）
您亦可選擇親臨門市領取訂單，請於成品完成後 提前預約時間。
📍門市地址：
旺角西洋菜南街 1A 號 百寶利商業中心 603 室（H Tailor Made）
WhatsApp：+852 9365 8389
請於預約時說明訂單號碼與取貨人姓名，以便快速處理
8. 退款及退換政策（Refund & Exchange Policy）
📌 訂製商品（Tailor-Made Items）
由於訂製商品屬於 個人化量身定做服務，一經下單／量度後恕不接受退款或取消，敬請見諒。
我們承諾品質與顧客服務：
如您收到商品出現 非人為損壞／明顯尺寸錯誤／製作瑕疵，請於 收貨後 3 天內與我們聯絡。
經核實後，我們將提供一次免費修改或更換服務。
🔧 修改需時約 3–7 個工作天
⚠️ 如屬緊急訂單，請於下單時提前註明
⚡ 緊急訂單附加條款
如您選擇 加急服務（10天內取貨），需加收加急費：
💰 每套訂製西裝加急費為 HK$200
🧣 現貨商品（如皮帶、領帶、配件類）
可於收貨日起 7 天內申請退換
商品須 未經使用，並保留完整包裝與標籤
顧客需 自行承擔退回運費
⚠️ 如商品有明顯穿戴痕跡、香水或污漬，恕無法接受退換
📞 聯絡我們（Contact Us）
如需申請修改、退換或任何售後支援，請隨時聯絡我們：
📧 電郵：hello@h-tailormade.com
📱 WhatsApp：+852 9365 8389